개인정보처리방침

제 1장 총칙

㈜핀토피아의 인터넷서비스 핀토피아(이하 핀토피아)는 이용자 개개인의 개인정보를 중요하게 생각하고 해당 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 『개인정보보호법』 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.

핀토피아의 개인정보 처리방침은 법령 또는 정부의 지침 변경, 핀토피아의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.

핀토피아의 개인정보 처리방침이 변경될 경우 변경사항은 서비스 홈페이지에 게시 및 공지합니다. 또한 변경사항에 의문이 있으실 경우는 언제라도 담당자에게 문의하실 수 있습니다.

제 2장 개인정보 수집 범위 및 이용기간

제 1조 개인정보의 수집 목적 및 이용

개인정보는 살아있는 개인에 관한 정보로서 실명, 휴대폰 번호 등의 사항을 통해 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보를 말하며, 당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 물품배송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제 등
  2. 회원 관리: 본인확인, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동의 법정대리인 동의확인, 민원처리, 고지사항 전달 등
  3. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고: 신규 서비스 개발, 통계, 광고성 정보 전달 등 (단, 광고 의뢰인에게 개인정보 제공 없음)

제 2조 개인정보의 수집범위와 수집방법

핀토피아는 이용자에게 최적화된 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 정보를 아래와 같이 이용합니다.

서비스수집목적수집항목보유 및 이용기간
회원가입회원가입, 본인확인, 맞춤형 서비스 제공, 고객불만 처리[필수] CI, 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시
휴대폰 소액결제 시상품권 구매 서비스 이용휴대전화번호
신용카드 결제 시상품권 구매 서비스 이용카드사 명
본인인증핀토피아 인증 서비스 이용휴대전화번호

개인정보 수집 방법: 홈페이지, 서면, 이메일, 협력사 제공 등

제 3조 개인정보 보유기간 및 이용기간

기본적으로 회원 가입 시점부터 탈퇴 시까지 보유하며, 해지 시 모든 정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

  • 계약/청약철회 기록: 5년
  • 대금결제 및 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년
  • 고객확인 및 의심거래 기록: 5년
  • 전자금융 거래 기록: 5년
  • 통신비밀보호법에 따른 방문 기록: 3개월
  • 세법상 장부/증빙 서류: 5년

제 3장 개인정보의 제공 및 처리위탁

제 4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령 근거, 요금 정산, 긴급 상황, PG사 분쟁해소 등 필요한 경우 최소 범위 내 제공할 수 있습니다.

제공 받는 자제공 목적제공 항목보유/이용기간
㈜다날결제처리 (휴대폰, 신용카드)CI, 휴대전화번호, 거래내역회원탈퇴 또는 계약 종료시
나이스페이먼츠㈜
㈜헥토파이낸셜

제 5조 개인정보의 처리위탁

회사는 개인정보 처리를 위탁하며, 다음과 같이 위탁업체를 공개합니다.

업체명위탁업무보유 및 이용기간
㈜드림시큐리티본인확인 서비스회원탈퇴 또는 계약 종료시
㈜다날결제처리
나이스페이먼츠㈜결제처리
㈜헥토파이낸셜결제처리
㈜에스엠티앤티문자 메시지 발송

제 4장 개인정보 보호 및 파기

제 6조 개인정보 보호조치

비밀번호 보호, 접근통제, 암호화, 침입차단시스템, 보안교육 등 기술적·관리적 조치를 시행하며, 고객 부주의 또는 불가항력 해킹 등은 책임지지 않습니다.

제 7조 개인정보 파기 절차 및 방법

목적 달성 후 즉시 파기하며, 종이는 분쇄 또는 소각, 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

제 5장 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사

제 8조 권리와 행사방법

이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 조치합니다. 아이디는 변경 불가하며 오류 정정 시 제3자에게 통지합니다.

제 6장 쿠키

제 9조 쿠키 수집 및 거부

쿠키를 이용해 서비스 환경을 유지하며, 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제 7장 고지의 의무

개인정보 처리방침 변경 시 최소 7일 전 공지사항을 통해 고지합니다.

제 8장 개인정보 보호 책임자

  • 성명: 이지연
  • 연락처: 070-7779-0401
  • 이메일: help@pintopia.co.kr

기타 문의는 다음 기관에 연락 가능합니다:

  • 개인정보 침해센터 : 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (https://spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : 182 (https://ecrm.police.go.kr)
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